ご利用案内

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当施設とサイトのご利用に関するご案内です。
よくあるご質問に関してはこちらもご覧ください。

施設利用に関するご案内

安全にご利用いただくために

スキー・スノーボード、トレッキング等は楽しいアクティビティですが、
ご利用状況によってはご自身や他のご利用者様双方に損害が発生いたします。
事前にスポーツ・山岳保険に加入することをおすすめいたします。

良い思い出や体験とするためにはルールを守り、ご自分の技量や能力に合った方法でお楽しみください。
冬期のルール・マナー等施設利用規約に関する情報はこちら

快適にご利用いただくために

ご不明な点は山麓チケットカウンター・山頂インフォメーションなど各スタッフにお気軽にお尋ねください。
また、よくご質問をいただく内容をまとめたページをご用意しました。
よくあるご質問(FAQ)はこちら

※喫煙は所定の場所にてお願いいたします。(特にロープウェイ、リフトや屋内での喫煙はおやめください)
※一般でのドローン等飛行機材全般の場内使用は安全のため原則禁止とさせていただきます。
※冬期スキー場でのペット同伴でのご利用は安全のためお断りさせていただきます。(夏期はご利用可能です。)

障害をお持ちの方へ

チケットカウンターにて障害者手帳をご提示いただくと、 ロープウェイ往復乗車券が通常料金の半額となります。
また障害者1名につき、介護者も1名半額料金となります。

冬期リフト1日券につきましても、障害者手帳をご提示いただくと、半額となります。(本人のみ)
 
 

 

 
 
 

宅配便のお取り扱い

冬期お荷物事前お預かりサービス

当施設では、スキー・スノーボード等のお荷物を事前に宅配便等でお送りいただければ、
お荷物を利用日の現地で受け取れるサービスを提供いたしております。
ご利用の方は、下記住所宛にお送りください。

※お引き渡しは山麓ロープウェイステーションLB階、湯沢マルシェお土産ショップ側カウンターとなります。
※レンタルカウンターは発送手続きのみとなりましたのでご注意ください。

〒949-6101
新潟県南魚沼郡湯沢町大字湯沢490
ロープウェイステーション宅配コーナー宛
湯沢高原スキー場(TEL:025-784-3326)

※プレイ日(受け取りを行う日)を伝票記入欄に必ずご記入ください。
※冬期は天候により配送が遅延する場合がございますので、ご利用日の2日前には到着するよう発送手続きをお願いいたします。
※現地着払いによる宅配便利用はお受けいたしません。(受け取らず返送させていただきます。)

宅急便発送受付サービス(ヤマト運輸株式会社集荷代理店)

山麓ロープウェイステーションLB階レンタルカウンターにて宅急便の発送受付を行っております。(8:30~16:30)
スキー場からの発送の際はお時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
※ヤマト運輸の通常発送のみ承っております、往復料金伝票復路のお取り扱いはクロネコヤマト宅急便・ゆうパックのみとなります。
※お支払いは現金のみとなります。午後の受付は翌日発送となりますので、ご注意ください。 

サイト利用に関するご案内

当サイトは、PCにて動作チェックを行っております。
また、モバイル端末でもご覧いただけます。

当サイトの個人情報の管理に関わる情報はプライバシー・ポリシーをご覧ください。
プライバシー・ポリシーはこちら

表示の不具合等のご連絡は、下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。

動作チェック環境

OS:Microsoft Windows10 Version 1903
ブラウザ:Google Chrome Version 78.0
※Microsoft Edge、Mozilla Firefox他、Webkit系モバイルブラウザでもご覧頂けます。
※Microsoft Internet Explorerをご利用の方は、上記ブラウザでの閲覧を推奨いたします。

・旧ご利用推奨環境
・Microsoft Windows XP Service Pack 2以上 または Windows Vista
・Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1以上 または 7.0
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・Javascript有効

 
 

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」フォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

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